Impulsiva, ma non troppo

Esperienza d'acquisto eccezionale! Inizialmente avevo acquistato un gioiello per il navel della misura sbagliata, ma il servizio clienti è stato fantastico. Mi hanno guidata passo passo chiedendomi di prendere le misurazioni e dandomi le indicazioni esatte per individuare la mia taglia. Le risposte sono state sempre tempestive, esaustive e la persona che mi ha assistita è stata di una gentilezza e un'educazione uniche. Grazie al loro supporto ho acquistato il piercing della misura corretta e finalmente mi sta benissimo!

Esperienza eccellente da "Impulsiva ma non troppo". Personale gentile, disponibile e professionale. Mi sono sentita seguita in tutto. Nota di merito anche al servizio clienti: mi hanno risposto e aiutata prontamente anche se erano in ferie.

Ho comprato ormai tre volte sul sito e sono rimasta estremamente soddisfatta dalla qualità e bellezza dei gioielli, le persone che gestiscono la comunicazione sono rapidissime e gentilissime nel rispondere alle e-mail. Sono felicissima che esista una realtà così in Italia perché era da un po’ che cercavo gioielli di qualità ! Grazie mille <3

Una recensione estremamente positiva per il servizio clienti. Purtroppo mi è arrivato il gioiello difettoso, ho scritto loro su Instagram e mi hanno rimandato a casa lo stesso gioiello il giorno dopo. Mi sono già trovata benissimo con il sito, i gioielli proposti sono bellissimi, ma a seguito di questa esperienza ottima con il servizio clienti non solo continuerò ad acquistare da loro ma a consigliarlo ancora di più a tutte le persone! Grazie !

Esperienza super positiva con Impulsiva! Ho avuto un piccolo problema con uno dei miei ordini e ho contattato il servizio clienti per avere un chiarimento. Nel giro di pochissimo tempo mi hanno risposto, verificato la situazione e trovato una soluzione senza alcuna difficoltà. Sono stati estremamente gentili, disponibili e professionali. Mi hanno inserito nel nuovo ordine il componente mancante e rimborsato anche le spese di spedizione, mantenendo tutto ciò che era stato concordato telefonicamente. È raro trovare un’assistenza clienti così attenta e disponibile. Quando un’azienda si comporta in questo modo dimostra di tenere davvero ai propri clienti. Sicuramente continuerò ad acquistare da loro. Consigliatissimi!