Estetica Tecla - Nails&Beauty

Ho perso tempo e denaro senza ottenere il servizio richiesto. Avevo spiegato con anticipo di avere tre unghie rotte e mi era stato assicurato che avremmo trovato una soluzione. Una volta arrivata, invece, mi è stato detto che non c’era tempo per eseguire la ricostruzione e che avrei dovuto necessariamente accorciare tutte le unghie. Non accettando questa soluzione, mi è stato semplicemente rimosso lo smalto e sono stata comunque invitata a pagare 15 €. Trovo assurdo dover sostenere un costo quando il lavoro richiesto non è stato effettuato per motivi organizzativi del centro e non per una mia scelta. Un’attività che tiene davvero ai clienti avrebbe cercato di rimediare in qualche modo, soprattutto quando il problema era stato comunicato chiaramente fin dall’inizio. Esperienza negativa e scarsa attenzione verso il cliente. Non consiglio.